Le diagnostic ne peut-être établi qu'aprés un contact direct avec la machine. De ce fait il ne peut être établi par téléphone.
Soit la machine est directement apportée à mon domicile, et vous économisez ainsi le forfait déplacement de 10 €, soit je viens chez vous l'analyser et vous donner mon avis.
Le service diagnostic reste entièrement gratuit (en dehors du forfait déplacement.)
A partir de ce moment, c'est vous qui décidez:

1. Me confier la réparation, à partir d'un devis établi de suite et donc sans surprise ultérieure.
2. En rester là, vous ne me devez rien (sauf forfait déplacement) .